En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: DACHS KONDEL INTERNATIONAL, S.A.U. (Konek)
- NIF: A81146284
- Dirección: C/ Volta dels Garrofers, 69, Pol. Ind. Els Garrofers, 08340 Vilassar de Mar (Barcelona)
- Teléfono: +34 93 754 07 60
- Correo de contacto en materia de privacidad: jmpla@konek.com
2. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, asunto y consulta | Atender y responder a su consulta o solicitud de información | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, si la consulta es precontractual, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) | El tiempo necesario para atender la consulta y, después, hasta [1 año] para atender posibles reclamaciones |
| Registro de cuenta de cliente | Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y datos de facturación y envío | Gestionar su cuenta, pedidos e historial | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras la cuenta esté activa; tras su baja, bloqueados durante los plazos legales |
| Pedidos y facturación | Datos identificativos, de contacto, fiscales, de envío y de pago | Tramitar pedidos, entregas, facturación, garantías y devoluciones | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): normativa fiscal y mercantil | 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos tributarios (Ley General Tributaria) |
| Contactos de clientes y proveedores empresariales | Nombre, cargo, empresa, correo y teléfono profesionales | Mantener la relación comercial con la empresa a la que pertenece | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD; art. 19 LOPDGDD) | Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales |
| Comunicaciones comerciales [solo si se envían] | Nombre y correo electrónico | Enviar información sobre productos de Konek | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, si ya es cliente, interés legítimo para productos similares (art. 21.2 LSSI-CE) | Hasta que retire el consentimiento o se oponga |
| Cookies y analítica | Identificadores de sesión y datos de navegación | Ver la Política de Cookies | Necesidad técnica y consentimiento | Según la Política de Cookies |
Los campos marcados con asterisco (*) en los formularios son obligatorios. Si no se facilitan, no podremos atender su solicitud. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre usted.
3. Destinatarios
Sus datos no se cederán a terceros, salvo por obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) o cuando sea necesario para la ejecución del contrato (empresas de transporte y entidades bancarias o de pago).
4. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, envíe un escrito a la dirección postal indicada o un correo a jmpla@konek.com, indicando el derecho que desea ejercer. Si es necesario para verificar su identidad, podremos solicitarle información adicional.
Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
6. Seguridad
Konek aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), entre ellas el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de acceso y la realización de copias de seguridad, para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
7. Menores
El Sitio Web está dirigido a mayores de 14 años y, en el caso de la contratación, a mayores de edad. Konek no recoge conscientemente datos de menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
Konek podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o en sus tratamientos.